Telefonist/In / Mitarbeiter/In Kiosk 60% - 80%
H. Kracht's Erben AG
8001 Zürich (ZH)
Deshalb lieben Sie diese Arbeit:
* Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate nach den Standards eines 5 Sterne Hotels
* Freundliche, zuvorkommende Auskunftserteilung an Gäste und externe Anrufer
* Annahme von Restaurantreservierungen
* Bearbeitung von Weckrufen und Weitergabe von Gästeinformationen an relevante Abteilungen
* Unterstützung bei Notfällen durch schnelles, korrektes Handeln nach Notfallprotokoll
* Administrative Tätigkeiten
* Betreuung des hauseigenen Kiosks inklusive Beratung von Gästen sowie Verkauf von Produkten
Deshalb ist diese Aufgabe passend für Sie:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Gästeservice oder Telefonzentrale
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und höfliches, professionelles Auftreten sowohl am Telefon als auch am Kiosk
* Sie Arbeiten gerne im Schichtdienst (Früh-, Mittel- und Spätschicht) und sind flexibel an Wochenenden und Feiertragen
* Diskretion, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
* Belastbar, flexibel, verantwortungsbewusst und gästeorientiert
* Work location 8001 Zürich (ZH)
* Workload 60% - 80%
* Employment start Immediately
* Employment duration Permanent
* Work form Sunday and holiday work, Shift work
* Qualification unskilled
* Work experience More than 1 year
* Education No information
* German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
* English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
* By online Online form
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