**Bern \| 80-100%** ****Diesen Beitrag können Sie leisten****
* Bearbeitung der verschiedenen Anfragen (user management, change requests, incidents, usw.) zu den IT-Applikationen von EESSI, die von den Service Desks der verschiedenen Sozialversicherungssektoren in der Schweiz und im Ausland gestellt werden. Gewährleistung der kontinuierlichen Optimierung des Betriebs (second level support) * Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der EESSI-Software (release management). Optimierung des didaktischen Materials für Administratoren und Nutzer * Analyse und Behebung von Fehlermeldungen, Implementierung von Übergangslösungen, Durchführung von Testbatterien, Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Applikationen (monitoring) * Enge Zusammenarbeit mit dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT), sowie mit der EU-Kommission und mit den service desks der anderen an EESSI teilnehmenden Staaten * Aktive Teilnahme an Treffen mit unseren Ansprechpartnern, die bei den Sozialversicherungen in der Schweiz und im Ausland tätig sind
****Das macht Sie einzigartig****
* Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebsinformatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich (Abschluss weniger als ein Jahr vor Beginn des Praktikums) * Grosses Interesse an Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Gute Informatik-Kenntnisse der Microsoft-Produkte * Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte selbstständig zu analysieren, zu bewerten und Lösungen zu entwickeln * Sehr gute Sozialkompetenz. Interkulturelle Kompetenzen zur Beziehungspflege mit dem Ausland, Flexibilität, Belastbarkeit und Humor * Fähigkeit zur klaren Kommunikation. Gute aktive Kenntnisse mindestens einer zweiten Amtssprache sowie des Englischen; wichtigste Arbeitssprachen sind Deutsch, Französisch und Englisch
****Auf den Punkt gebracht**** Sie haben Interesse an Informationssystemen, Sozialversicherungen und inter...