Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Sie sorgen dafür, dass die Schweizer Armee sowie andere Einsatz- und Sicherheitsorganisationen ihre Aufgaben jederzeit umfassend wahrnehmen können.
80-100%
Bern,Emmen
Das kannst du bewegen Führungsverantwortung & Teamentwicklung: Als verantwortliche Person für zufriedene Kunden leitest und entwickelst du das Customer Success & Delivery Team operativ und förderst die Zusammenarbeit mit den Technischen Teams.
Projektführung & Umsetzung: Verantwortung für die Planung und Umsetzung von Kundenprojekten unter Anwendung agiler Methoden (Scrum, SAFe etc.), individuell angepasst an die Bedürfnisse unserer Kundschaft. Sicherstellung von Qualität, Termintreue, Budgeteinhaltung unter Berücksichtigung unserer verfügbaren Ressourcen.
Kundenkontakt & Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Proaktive Identifikation von Kundenbedürfnissen, Lösung von Herausforderungen und gezielte Nutzung von Upselling-Potenzialen zur Steigerung des Kundenerfolgs.
Compliance & Governance: Etablierung und Überwachung von Strukturen zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen (Risikomanagement, Qualitätssicherung und kontinuierliche Optimierung).
Das bringst du mit Bachelor- oder Maserabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement oder einem verwandten Fachbereich ist erforderlich, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen wie Certified Scrum Master (CSM), SAFe Practitioner oder PMP
Zusätzlich suchen wir Erfahrung und/oder Ausbildung im Bereich Marketing
Wir erwarten 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position und Umfeld
Erfahrung im ICT Delivery Management ist Voraussetzung
Grundkenntnisse im Bereich von Machine Learning und Künstlicher Intelligenz wünschenswert
Erfahrung mit Compliance-Standards, Risikomanagement und Governance-Tools sind wünschenswert
Grosse Kundenorientiertheit und stark intrinsische motivierte Persönlichkeit. Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz werden vorausgesetzt
Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sind essenziell
Fliessend in Deutsch- und Englisch ist zwingend, Französisch und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Zusätzlich wird eine hohe Resilienz und Bereitschaft zu Reisen innerhalb der Schweiz erwartet
Erfüllst du nicht alle Voraussetzungen hundertprozentig? Bewirb dich trotzdem. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Personen, die unser Team bereichern möchten. Wir legen grossen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und unser Ziel ist es, ein vielfältiges Team aufzubauen, in dem alle ihre persönlichen Stärken voll entfalten können. Wir ermutigen insbesondere alle Personen, unabhängig von ihrem Geschlecht, die möglicherweise Bedenken haben, eine Stelle in einem armeenahen Umfeld anzunehmen, sich zu bewerben.
Über den Bereich Machine Learning Services (MLS) ist eine neue Abteilung bei Sensors Communication & Ground (SCG), die sich auf alle Bereiche rund um Machine Learning und Künstliche Intelligenz spezialisiert hat. Mit dem Produkt "LLARA" bietet MLS eine sichere und datenschutzkonforme AI-Plattform, das Kunden beim Aufbau und Betrieb innovativer KI-Lösungen unterstützt. Darüber hinaus berät MLS seine Kunden umfassend in allen Phasen von KI-Projekten – von der Planung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
Deine Vorteile Lohn und Nebenleistungen Wir bieten dir ein leistungsorientiertes- und marktgerechtes Salär, 13 Monatslöhne sowie grosszügige Prämien- und Zulagen. Zusammen mit weiteren Nebenleistungen ergibt sich daraus ein attraktives Gesamtpaket.
Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden. Darum bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an.
Flexibles Arbeiten Vergünstigungen Bei RUAG profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Mobilität und Verpflegung. Zudem profitierst du auf unserem Benefit-Portal von attraktiven Angeboten und hast Flottenrabatte bei verschiedenen renommierten Automarken.
Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Das Potenzial unserer Mitarbeitenden zu fördern und zu entfalten ist uns wichtig. Durch Schulungen, Kurse und Weiterbildungen unterstützen wir sie dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen um ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
Freizeitangebote Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Deshalb schenken wir ihnen zum Geburtstag einen freien Tag, bieten ein vielfältiges Sportangebot und die Möglichkeit, ergänzend zum jährlichen Ferienguthaben zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug zu beziehen.
Deine Ansprechperson Celine Stoll
Talent Acquisition Specialist
+41 58 463 65 52
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