Profil recherché :
* connaître le secteur automobile (mécanicien-ne ou titre jugé équivalent)
* être doté-e d'une aisance relationnelle et communicative
* être méthodique, avoir le sens des priorités et résister au stress
* avoir un état d'esprit d'équipe et optimiste
* maîtriser les outils informatiques (connaissances Autoline : un atout )
Tâches liées au poste :
* accueillir, conseiller et accompagner notre clientèle
* identifier les souhaits et besoins des clients de l'atelier mécanique
* gérer la planification des rendez-vous de l'atelier mécanique
* établir et expliquer les devis/factures liés à l'activité
* respecter les délais
* gérer la facturation et le suivi des garanties
* gérer, résoudre les réclamations avec efficacité et orienter vers une solution
* assurer une satisfaction client élevée
Nous offrons :
* une structure à taille humaine constituée d'une équipe dynamique, motivée, fidèle et conviviale
Vous êtes concerné-e par notre offre d'emploi et correspondez aux critères énumérés ci-dessus ?
N'hésitez pas à nous transmettre vos lettre de motivation, curriculum vitae, certificat(s) de travail et photo récente.
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