Ph3Anforderungen /h3ulliAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder mehrjährige Berufserfahrung im Bürobereich; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. /liliErfahrung im administrativen Bereich. /liliSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil. /liliGute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. /liliKundenorientierte Arbeitsweise. /liliBereitschaft zur Schichtarbeit. /li /ulpbSchichtzeiten: /b /pulli04:30 – 13:54 Uhr /lili06:00 – 15:36 Uhr /lili08:24 – 18:00 Uhr /liliHohe Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit. /li /ulh3Aufgaben /h3ulliErste Anlaufstelle für alle Anfragen im Tagesgeschäft der Bereiche Innight und Tagesexpress. /liliVerantwortlich für die termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und Meldungen bei Unregelmäßigkeiten. /liliSachliche und korrekte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen. /liliVerwaltung von Adressen sowie Bearbeitung von Aufträgen, Schadenfällen und Verlustmeldungen. /liliHauptverantwortung für die professionelle Reklamationsbearbeitung und die fristgerechte Rückmeldung an die Kundschaft. /liliBetreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail. /liliPflege der Adressdaten im EOS-System. /liliErfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr