Unsere Gruppe:
Die Gravotech Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von Markier- und Gravier-Maschinen.
Unsere Lösungen werden von zahlreichen Kunden weltweit in unterschiedlichsten Branchen eingesetzt – von der Personalisierung von Schmuck oder Parfums bis hin zur Rückverfolgbarkeit von Automobil- oder Luftfahrtkomponenten.
Unsere Lösungen kombinieren fortschrittliche mechanische und Lasertechnologien mit Design- und Steuerungssoftware. Diese Software ist ein strategischer Bestandteil unseres Angebots, in den wir investieren, um unsere Führungsposition weiter auszubauen.
Im Rahmen einer neu geschaffenen Stelle suchen wir einen Servicetechniker im Aussendienst (m/w) für die Schweiz!
Ihre Aufgaben:
Sie sind unserem Standort in Murten zugeordnet und übernehmen mit dem bestehenden Team den technischen Support für unsere Kunden in der ganzen Schweiz im Bereich Gravur- Markier Maschinen von Gravotech.
Im Einzelnen gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Tätigkeitsbereich:
* Durchführung von After-Sales-Service für die in Ihrer Region verkauften Produkte, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu maximieren (präventive und Reparatur Einsätze)
* Inbetriebnahme von Geräten und Software sowie Schulung der Nutzer
* Regelmäßige Wartungsbesuche beim bestehenden Kundenstamm im Rahmen von Wartungsverträgen oder zur Pflege der Kundenbeziehung
* Technisches Wissen über alle Produkte und Dienstleistungen behalten und erweitern
* Dokumentation und Reporting der Aktivitäten
* Aktive Mitwirkung bei der Vermarktung und dem Verkauf von After-Sales-Leistungen
Ihr Profil:
* Erfolgreiche Erfahrung in Präventiv-Wartung und Reparaturen bei Kundeneinsätzen
* Technisches Wissen in Mechanik, Elektronik und IT
* Sie sind deutscher Muttersprache oder beherrschen die deutsche Sprache hervorragend, Kenntnisse in Französisch und Englisch von Vorteil
* Selbstständige Arbeitsweise, Detailgenauigkeit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Organisationstalent
Unser Angebot:
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 42-Stunden-Woche, Gehalt nach Qualifikation, Provisionen, Dienstfahrzeug, fortschrittliche Sozialversicherung.
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