Sie bringen mit
* eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit 1-2 Jahren Berufserfahrung im Kundendienst
* ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
* eine kundenorientierte, aufgestellte und gewinnbringende Persönlichkeit, die den persönlichen Kundenkontakt schätzt
* eine argumentationsstarke und klare Ausdrucksweise, mit der Sie Kundenanfragen verständlich und überzeugend beantworten
* eine flexible, gut strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* ein Organisationstalent, mit dem Sie auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick verlieren
* ein sicherer Umgang mit MS-Office Applikationen
Sie begeistern sich für
* die kompetente und vielseitige Auskunftserteilung und Entgegennahme von Kundenanliegen am Telefon und Schalter; als erste Ansprechperson
* die Abwicklung des Kundendienst-Tagesgeschäfts für die Gemeinde Langenthal und weitere Betriebsführungsmandanten
* die Bearbeitung und Erfassung von Mutationsmeldungen (Umzugsmeldungen, Eigentümerwechsel etc.) sowie die sorgfältige und termingerechte Verarbeitung verschiedenster Anfragen in unseren Systemen
* die aktive Unterstützung bei der Sicherstellung des Inkassoprozesses
* den proaktiven Austausch mit Behörden, Gemeinden und Verwaltungen
* die Datenverarbeitung im Rahmen der Zählerablesungen
* die Unterstützung des Teams bei Bedarf in diversen Prozessen und Projekten
Gute Argumente:
* Spannend: Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer durch den Swiss Arbeitgeber Award ausgezeichneten Arbeitgeberin.
* Miteinander: Bei uns zählt das Miteinander. Gemeinsam mit motivierten, kompetenten Mitarbeitenden erleben Sie einen interessanten und vielseitigen Arbeitsalltag.
Weitere Benefits & Vergünstigungen:
* ein eingespieltes Team
* eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
* eine abwechslungsreiche und sehr zukunftsorientierte Tätigkeit
* grosszügige Unterstützung Ihrer Aus- und Weiterbildung
* regelmässige Personalanlässe
* sehr gute Sozialleistungen mit attraktiven Versicherungslösungen
* Gratisparkplätze
* vergünstige Reka-Checks
* Halbtaxabo
* vergünstigte Quickline-Produkte und -Abos
Weitere Informationen zur Arbeit in der IB Langenthal AG erhalten Sie unter:
Karriere/Jobs – ib-langenthal.ch
oder von Frau Monica Alonso, Leiterin Kundendienst: Telefon: 062 916 57 57.
Möchten Sie der IBL Ihr Gesicht geben?
Denise Plattner, Leiterin Personal, freut sich auf Ihre Bewerbung! Bitte stellen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E‑Mail zu.
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