Willkommen bei Sanität24 AG – einem bodenständigen Familienunternehmen, das auf klare Strukturen, offene Kommunikation und schnelle Entscheidungswege setzt. Unsere vielseitige Unternehmensgruppe vereint Sanität24.ch als Experten für Notfallmedizin und Erste-Hilfe-Material sowie FiSpo.ch, einen verlässlichen Partner für Physiotherapeuten, Masseure, Sportbetreuer und Wellnessanlagen. Ergänzend dazu steht Korntex.ch für hochwertige Sicherheitskleidung und -Produkte. Wir suchen nach Verstärkung für unser Team: Mitarbeiter/in Retouren- und Garantieabwicklung ( ab 50%) Deine Aufgaben: - Erfassen und Bearbeiten von Storno-Anträgen - Verwaltung und Organisation von Warenrücksendungen - Einreichen und Nachverfolgen von Garantieansprüchen bei Herstellern - Retourenmanagement für Aufträge von Drittplattformen - Unterstützung von Lager und Büro bei Bedarf - Schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (E-Mail & Telefon) Dein Profil: - Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil - Gute MS-Office Kenntnisse - Dienstleistungsorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit - Flexible und strukturierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Belastbarkeit - Freude am direkten Kundenkontakt Wir bieten: - Teilzeitstelle ( ab 50%) mit flexiblen Arbeitszeiten - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team - Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.