* Gesamtverantwortung für Front Office und Housekeeping
* Führung, Schulung und Motivation der Teams
* Sicherstellung exzellenter Gästeerlebnisse und Servicequalität
* Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
* Dienstplanung, Qualitätskontrolle und Prozessoptimierung
* Enge Zusammenarbeit mit F&B und Direktion
* Sicherstellung korrekter Abläufe im Protel PMS
* Kontrolle von Zimmerstatus, Sauberkeit, Standards und Abläufen
* Reklamationsmanagement und Gästebetreuung auf hohem Niveau
* Mitverantwortung für Budget, Kostenkontrolle und Effizienz
* Revenue Management
Wir sind aussergewöhnlich, andersartig und vielleicht ein bisschen verrückt!
Aber auch fair, kompetent, anspruchsvoll und teamfähig – eben UNIQUE
Das innovative, weit bekannte und immer wieder mit Auszeichnungen prämierte 4* Superior Design & Lifestyle Unique Hotel Post Zermatt hat Kultstatus.
Mit seinen 4 Restaurants, 5 Bars & Clubs ist es der bekannteste und vielfältigste Restaurant- und Unterhaltungsbetrieb in Zermatt.
Als Ganzjahresbetrieb besteht unser Team im Jahresdurchschnitt aus ca. 75 motivierten Mitarbeitern.
Zur Ergänzung unseresTeams suchen wir…
Rooms Division Manager (m/w/d) 100%
Ab April oder nach Vereinbarung
,
* Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Front Office in der gehobenen Hotellerie
* Housekeeping-Erfahrung von Vorteil
* Fundierte Kenntnisse im Protel PMS (zwingend)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch, etc.)
* Führungserfahrung und hohe Sozialkompetenz
* Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
* Gastgeberpersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
* Belastbar, organisiert und qualitätsbewusst
,
* ein lebhaftes und familiäres Umfeld mit einem jungen, ehrgeizigen Team
* faire Anstellungsbedingungen
* klare Strukturen und ein positives Arbeitsklima
* Entscheidungskompetenz im Rahmen Ihrer Tätigkeit