À propos du rôle
Notre client est une entreprise de renom qui assiste les voyageurs en cas de panne, accident ou problème de santé à l'étranger. En raison d'une forte hausse de leurs activités pour la période estivale, ils recherchent des auxiliaires pour venir les aider à traiter les différentes demandes et sollicitations. Tu pourras bénéficier d'une formation de 3 semaines dans le but de comprendre l'ensemble des services proposés.
Descriptif des tâches
1. Traiter les différents dossiers des clients à l'étranger
2. Répondre aux appels entrants dans les différentes langues (majoritairement allemand)
3. Faire le suivi pour la logistique des voyages des clients
4. Traiter les demandes par email
Nous recherchons
5. Récent diplômé/ Etudiant d'une formation commerciale, en relation internationale ou autre formation jugée équivalente
6. Être bilingue en allemand, l'italien est un atout
7. Avoir un bon niveau d'anglais
8. Bonnes compétences avec les outils informatiques
9. Être disponible début juin pendant 5 mois
10. Personnalité: empathique, flexible et qui sait prioriser ses tâches
11. Porter un intérêt pour le domaine de la santé et du voyage