Du bist...
kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 16. Februarsuchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers
- Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen
- Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten
- E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs- und Einarbeitungsphase
- Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
Dein Profil
- abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung von Vorteil
- Flair für Buchhaltung (Rechnungswesen)
- CH-Deutsch als Muttersprache
- sehr gute Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Support-/ Call Center-Erfahrung
- ausgeprägte Kundenorientierung
- kommunikationsstark, teamfähig, zuverlässig und pflichtbewusst
Deine Vorteile
- Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Kollegiale Atmosphäre
- Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
- Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:30 bis 18:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht)
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben.
Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.
Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler,, jid1238209a jit0105a jiy26a