Ein führendes Medienunternehmen in der Schweiz sucht einen engagierten ICT Service Desk-Mitarbeiter. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und Fragen der Systembenutzenden. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und selbständige Bearbeitung von Anfragen, das Dokumentieren komplexerer Anliegen sowie das Überwachen von Problemen bis zur endgültigen Lösung. Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT Service Desk mit und sprichst fließend Deutsch. ITIL-Kenntnisse und Erfahrung mit Ticketing-Systemen sind von Vorteil.
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