PulliDate de démarrage: De suite ou à convenir /li /ul h3Description de l'entreprise /h3 pFort d'une solide expertise, la Clinique de Genolier se distingue par son équipe expérimentée et qualifiée et son équipement médical à la pointe de la technologie. /p pLa clinique de Genolier propose une palette de services étendue couvrant la cardiologie, la neurologie, l'oncologie, la chirurgie orthopédique et la chirurgie plastique. Par ailleurs, la clinique met à disposition de ses patients une vaste gamme de prestations axées sur la prévention et la rééducation, pour favoriser leur santé et leur bien‑être. /p pLa renommée de la Clinique de Genolier repose sur ses infrastructures médicales d'excellence et ses technologies avant‑gardistes. Parmi elles, un centre de diagnostic ultramoderne, une unité de soins intensifs performante et une salle d'opération équipée des instruments et appareils dernière génération pour assurer des soins de qualité optimale. /p h3Description du poste /h3 pAccueil et relation patient /p ul liAccueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion /li liAssurer l’enregistrement administratif et la gestion des dossiers patients /li liInformer et orienter les patients tout au long de leur parcours de soins /li /ul pGestion administrative et organisation /p ul liPlanifier et gérer les rendez‑vous en optimisant les plannings /li liAssurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes patients /li liMettre à jour les dossiers médicaux dans les systèmes informatiques (DPI) /li liRédiger et traiter les courriers médicaux et administratifs /li liGestion des commandes et des stocks (matériel médical, consommables, fournitures), en lien avec les fournisseurs et les besoins du service /li /ul pAssistance clinique /p ul liPréparer les patients aux consultations et examens /li liAssister les professionnels de santé lors des actes médicaux /li liRéaliser certains soins techniques (prise de constantes, prises de sang, injections, pansements ; ECG selon compétences) /li liVeiller à la bonne installation et au confort des patients /li /ul pCoordination et communication /p ul liAssurer la liaison entre patients, médecins, équipes soignantes et partenaires externes /li liTransmettre les informations nécessaires à la continuité des soins /li liParticiper à la coordination des parcours patients /li /ul pFacturation et gestion administrative médicale /p ul liParticiper aux processus de facturation et de suivi des dossiers /li liVérifier les informations liées aux assurances et aux prises en charge /li liGarantir la conformité des documents administratifs /li /ul pQualité, hygiène et sécurité /p ul liRespecter les règles d’hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueur /li liVeiller à la confidentialité des données médicales /li liMaintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé /li liDiplôme d’assistante médicale ou formation jugée équivalente (CFC d’assistante médicale ou équivalence reconnue en Suisse) /li liUne formation complémentaire en soins ou expérience en milieu hospitalier constitue un atout /li /ul pExpérience professionnelle /p ul liExpérience préalable en cabinet médical, clinique ou hôpital souhaitée /li liUne première expérience en coordination ou gestion de flux patients est un plus /li liExcellente maîtrise du français (oral et écrit) /li liNiveau d’anglais minimum B1 requis, permettant une communication professionnelle de base avec les patients et interlocuteurs /li /ul pCompétences techniques /p ul liMaîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils de planification, DPI / Opale) /li liConnaissance des procédures administratives médicales (prise de rendez‑vous, gestion dossiers, facturation) /li liMaîtrise des gestes techniques de base (prise de constantes, prises de sang, ECG, soins simples, assistance aux actes médicaux) /li liConnaissance des normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité /li /ul pCompétences personnelles /p ul liExcellent sens de l’accueil et du service patient /li liEmpathie, bienveillance et écoute active /li liRigueur, organisation et gestion des priorités /li liCapacité à travailler en équipe pluridisciplinaire /li liRéactivité et gestion du stress en environnement dynamique /li liDiscrétion et respect du secret médical /li /ul pAtouts supplémentaires (bonus) /p ul liExpérience en milieu hospitalier suisse /li liConnaissance du système de santé suisse /li liAisance dans un environnement à forte activité /li liCapacité d’adaptation et autonomie /li /ul h3Informations complémentaires /h3 ul liPromouvoir un environnement de travail qui encourage les échanges et les collaborations dans un esprit de management participatif /li liOffrir un espace de travail moderne propice à prodiguer des prestations de qualité /li liEvaluer régulièrement vos compétences et promouvoir la formation continue /li liDéfinir vos objectifs professionnels et vous accompagner pour les atteindre /li liOffrir des prestations salariales et sociales concurrentielles ainsi que des avantages quotidiens en tant que collaborateur /li /ul pNous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes. /p /p #J-18808-Ljbffr