Als technischer Ansprechpartner bist du die zentrale Schnittstelle für Hochspannungs-Garnituren und unterstützt Kunden sowie interne Teams weltweit. Du prüfst technische Anfragen auf Machbarkeit, koordinierst Produkttests und Qualifizierungen und bist bei Schadenfalluntersuchungen ein wichtiger Ansprechpartner. Darüber hinaus führst du Produktschulungen durch und entwickelst das globale Netzwerk des technischen Supports weiter.
Aufgaben
* Prüfen von Kundenspezifikationen und technischen Anfragen
* Koordination von Machbarkeitsprüfungen und Produktqualifizierungen (Type Test)
* Unterstützung bei Schadenfallanalysen
* Durchführung von Produktschulungen und Unterweisungen für Mitarbeiter sowie Vertriebsorganisationen im In- und Ausland
* Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen Footprints im technischen Support
Qualifikation
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung im elektronischen Bereich
* Weiterbildung zum Techniker HF oder Ingenieur FH
* Idealerweise Erfahrung in Hochspannungs- oder Energietechnik
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Analytisches Denken, lösungsorientierte und flexible Persönlichkeit
* IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP)
* Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden
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