Stv.Teamleiter:in Frontoffice Du willst mehr als nur eine Arbeitsstelle? dann bist du bei uns genau richtig. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in der Wertschatzung sehr hoch gewichtet wird, findest du bei uns im Centurion Towerhotel die Chance, deine Leidenschaft fur die Hotellerie und Gastronomie auszuleben. Unser Restaurant hat 80 innen Sitzplatze und 50 Aussensitzplatze sowie einen Seminarraum fur 10 Personen. Das Hotel Centurion hat 66 Zimmer. Wir freuen uns auf deine vollstandige Online Bewerbung und darauf, dich kennen zu lernen.
80 100 % nach Vereinbarung
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Das bewegst du .
* Hoher Qualitatsstandard in allen Bereichen der Reception.
* Du tragst die Verantwortung zusammen mit der Leitung Reception fur die Einhaltung der Standardablaufe und arbeitest eng mit ihr zusammen.
* Durch Schulung und Forderung deines Teams steuerst du zusammen mit Leitung Reception aktiv dessen Weiterentwicklung an.
* Du tragst dazu bei, die Geschaftsziele mit dem Team in den Bereichen Qualitat, Kreativitat, Auslastung, Wirtschaftlichkeit und Hygiene zu erreichen.
* Herzliche kompetente Gastebetreuung sowie aktiver Verkauf und beantworten von Mails.
* Aktive Mitarbeit beim Fruhstuck, daher ist Polyvalenz eine Voraussetzung.
* Erstellen von Offerten, Bestatigungen und Rechnungen sowie das durchfuhren von Check in und Check out.
* Tagesabrechnungen und Monatsabschluss gehoren ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstutzung bei Social Media. Dazu gehort auch die Planung der Newsletter Themen.
* Zusammenarbeit mit SQH (Swiss Quality Hotels).
* Du unterstutzt die Ausbildung der Lernenden HOKO und bist ein Vorbild.
* Pflege von Distributionskanalen und anderen Systemen wie AIDA, Salto, Booking, SQH, Expedia, Trust You mit dem du auch das Beschwerdemanagement handelst.
* Personalplanung mithilfe von MIRUS.
Profil
Das sind deine skills .
1. Fuhren eines Teams bestehend aus 4 Personen bei Abwesenheit des Vorgesetzten.
2. Ein betriebswirtschaftliches Denken, Handeln und gute PC Kenntnisse gehoren zu deinen Starken.
3. Du hast ausserdem eine saubere und selbststandige Arbeitsweise sowie eine gute Umgangsform.
4. Planungs und Organisationsfahigkeit mit viel selbstinitiative und offener Kommunikation.
5. Dienstleistungsbewusstsein und Firmenbesuche mit der Leitung Reception.
6. Hohe Sozialkompetenz und Einfuhlungsvermogen und Teamfahigkeit.
7. Du zeigst Ehrgeiz und Motivation an der Arbeit sowie Engagement und Leistungsbereitschaft.
8. Eine