Deine Aufgaben
Du nimmst die weltweiten Supportfälle entgegen und bist für die Priorisierung und Koordinierung verantwortlich
Du dokumentierst Anfragen und verwaltest das Ticketing-System
Du verbesserst unserer Serviceleistungen kontinuierlich weiter
Du unterstützt das GUI-Team bei der Erstellung von Prozessbilder
Du übernimmst Verantwortung und stehst in direktem Kontakt mit den internationalen Gesellschaften der SWARCO Gruppe
Du bist interessiert an innovativen Lösungen und denkst dabei über den Tellerrand hinaus
Deine Fähigkeiten und Talente
Wir suchen Dich als Allrounder, weil Du nebst den oben aufgeführten Punkten auch überall dort anpackst, wo Deine Person gefragt ist
Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit
Du hast schon Erfahrung im ICT-Support gesammelt oder zeichnest Dich durch eine hohe IT-Affinität aus
Du arbeitest gerne lösungsorientiert und es reizt Dich auch «out of the box» zu denken und handeln
Du bist eine technikbegeisterte Persönlichkeit und freust Dich darauf, in unsere spannende Technikwelt einzutauchen und jeden Tag Neues zu lernen
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum wir?
Ein Arbeitgeber, bei dem Deine Inputs Gewicht haben
Grosser Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Branchenumfeld
Chancen zur Mitgestaltung der Zukunft im Verkehr
Weiterbildungen, die Deine persönlichen Stärken fördern und fordern
Kollegiales Arbeitsumfeld und offene Firmenkultur mit Kontakt zum internationalen SWARCO-Team
Gemeinsames Fitnesstraining und regelmässige Grillabende auf der firmeneigenen Terrasse
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Über unsWir von der Bergauer AG bauen integrierte Lösungen zum sicheren Betrieb von technischen Systemen in öffentlichen Infrastrukturen. Als Teil der internationalen SWARCO Gruppe verfügen wir über Knowhow und Technologien, um die Betreiber von städtischen und kommunalen Verkehrs- und Gebäudeinfrastrukturen auf dem Weg ins digitale Zeitalter zu unterstützen. Wir entwickeln unsere Lösungen im eigenen Haus und garantieren so maximale Flexibilität und Schweizer Zuverlässigkeit über die ganze Betriebsdauer. Auf diese Stelle bewerben