Du bist ein Technik-Enthusiast mit Freude an direktem Kundenkontakt? Du möchtest deine technischen Skills täglich einsetzen und gleichzeitig die Verantwortung für spannende Kundenprojekte übernehmen? Dann bist du bei Vision Inside genau richtig! Wir sind ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen mit 90 Mitarbeitenden, darunter 15 Lernende, und Teil der digitalen Zukunft im Bereich Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner und mehrfacher Microsoft Partner of the Year bieten wir dir eine moderne Arbeitsumgebung, in der du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst. Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied – werde eine/r von uns!
Deine Rolle – technisch und kundenorientiert:
Als Technical Account Manager & System Engineer hast du eine doppelte Funktion: Du bist die technische Bezugsperson für deine Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Du kombinierst also dein Kundenverständnis mit deinem technischen Know-how – von der Beratung bis zur Umsetzung.
So packst du an:
Du begeisterst unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
Du übernimmst die technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm
Du arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden zusammen und berätst sie technisch auf Augenhöhe
Du planst, implementierst und betreibst eigenständig IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud)
Du analysierst Kundenbedürfnisse und schlägst passende Lösungen, Upgrades oder neue Services vor
Du führst Wartungs- und Änderungsarbeiten direkt auf Kundensystemen durch
Du leistest 2nd-Level-Support und unterstützt den 1st-Level-Support bei komplexen Fällen
Du bist in Pre-Sales- und Post-Sales-Prozesse eingebunden und unterstützt bei technischen Konzepten und Präsentationen
Du dokumentierst sauber und entwickelst Kundensysteme kontinuierlich weiter
Das spricht für dich:
Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechniker)
Du bringst bereits Erfahrung im IT-Infrastruktur-Bereich mit – idealerweise bei einem Service Provider
Du kennst dich gut in den Bereichen Microsoft 365, Azure Infrastructur, Hyper-V, Veeam usw. aus
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist dennoch ein echter Teamplayer
Du kommunizierst klar und kundenorientiert – auf Deutsch in Muttersprachenniveau, auf Englisch solide
Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B
Darauf kannst du dich freuen:
Ein grossartiger Arbeitgeber: Vision Inside, ausgezeichnet als bester Schweizer Arbeitgeber des Jahres 2019
Ein aufgestelltes, dynamisches und hilfsbereites Team mit offener Kommunikation
Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice
Moderne Arbeitsmittel und helle, offene Büroräumlichkeiten
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
Coole Firmen-Incentives und Benefits
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Hier gehts zum Videoinserat
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