Dispatcher & Sachbearbeiter/in Verrechnung (w/m/d)
Bist du auf der Suche nach einer vielseitigen Herausforderung? Die Glaronia Informatik AG in Glarus sucht dich als Teil ihres Teams. In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden und Technikern. Du koordinierst Einsätze, behältst den Überblick über laufende Aufträge und sorgst mit der Prüfung und Aufbereitung von Dienstleistungsrapporten für eine korrekte Verrechnung.
Deine Aufgaben
Entgegennahme und Koordination von Support-Anfragen
Kommunikation mit Kunden bei Anliegen, Rückfragen und Terminvereinbarungen
Priorisierung und Organisation der Ticketbearbeitung gemäss Dringlichkeit
Aufbereitung und Prüfung der Dienstleistungsrapporte für die Verrechnung
Sicherstellung einer hohen Qualität und Vollständigkeit der Rapportierung
Unterstützung am Empfang sowie allgemeinen administrativen Aufgaben
Das bringst du mit
Erfahrung in einer administrativen Funktion mit Kundenkontakt
Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Sorgfältige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Technisches Grundverständnis und Interesse an ICT-Themen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was dich erwartet
Eine abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion mit viel Verantwortung
Enge Zusammenarbeit mit Kunden und technischen Spezialisten
Moderne Tools, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unsere Benefits
25 + 3 Tage bezahlte Abwesenheit (Ferien & Brückentage)
Gratisparkplatz, Beteiligung an ÖV-Kosten (SBB-Halbtax)
Kaffee, Mineralsowie kostenlose Arbeits- und Sportkleidung
Nutzung der firmeneigenen Hotel-Card und Gratistickets (SCRJ Lakers & FC Linth)
Attraktive Firmen-Events, Top-Vorsorgeleistungen und mehr
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