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USZ Stettbach
Als Business & Process Analyst:in bist du verantwortlich zusammen mit unserem Team den Order to Cash Prozess zu verbessern: Du reduzierst Bearbeitungszeiten, erhöhst die Datenqualität und setzt die richtigen Systeme zweckmässig ein.
Deine Hauptaufgaben
* Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse in den Bereichen Fallführung, Leistungserfassung, Fakturierung und Beschwerden
* Du verantwortest die CRM-Datenvisualisierung, von der Planung bis zum Testing, und unterstützt so die datenbasierte Arbeit unserer Teams
* Du arbeitest an der Digitalisierung von Dokumenteneingängen und begleitest die Einführung einer volldigitalen Triage-Lösung
* Du koordinierst bereichsübergreifende Projekte und bringst die Sicht der Direktion Finanzen in spitalweite Initiativen ein
* Du schulst Mitarbeitende und stellst sicher, dass Änderungen klar dokumentiert sind
Dein Profil
* Erfahrung in einem komplexen, daten- und prozessorientierten Umfeld, idealerweise in ERP nahen Projekten
* Fundierte Kenntnisse in SAP CRM und SAP IS-H, KIS sowie ein gutes Verständnis für Order-to-Cash-Prozesse
* Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie hohe Affinität zur Digitalisierung und technischen Dienstleistungen
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung der Datenprozesse
* Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Motivation, das Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Nice to have: Erfahrung mit agilen Methoden, BPMN, Kenntnisse im Gesundheitswesen
Weitere Auskünfte
Für Fragen steht dir Markus Fiedler, Leiter Process & Data Analytics, gerne zur Verfügung.
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Claudine Schweizer
Recruiting
Linkedin Profil
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
Kita vor Ort
Gesundheit
Flexibilität
Familienfreundlichkeit
Weiterbildung & Entwicklung
Versicherungen
Mobilität
Telefonie
Über das USZ
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.