Grundlegende Funktion
Unterstützung des Service Branch Managers bei der operativen und strategischen Führung des Service und Montage Bereichs.
Hauptaufgaben
* Unterstützung bei der Umsetzung der Wartungsstrategie und Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller Wartungsarbeiten im zugewiesenen Portfolio.
* Unterstützung bei der Umsetzung der Ersatzanlagen und Modernisierungen sowie Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller notwendigen Arbeiten (Qualitätskontrolle) sowie der Kundenbetreuung
* Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen technischen Störungen und Eskalationen.
* Identifikation von Sicherheitsrisiken und Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
* Förderung der Sicherheitskultur durch FPA-Audits und aktive Kommunikation sicherheitsrelevanter Themen.
* Sicherstellung der guten Qualität seiner Anlagen durch eigene Qualitätsaudits oder solche des EHS-Auditors
* Organisation der Tourenplanung, Einsatzplanung und Pikettdienste.
* Unterstützung bei der Umsetzung von Reparatur- und Verbesserungsmaßnahmen (T & CC), inklusive Angebotserstellung und Nachverfolgung.
* Kontrolle der Arbeitszeiten und Spesen durch wöchentliche Überprüfung und Validierung der Arbeits- und Spesenabrechnungen ihres Teams, Ferienkontrolle
* Coaching des Teams, inklusive Durchführung von Leistungs- und Entwicklungsgesprächen.
* Sicherstellung der Durchführung notwendiger Schulungen und Weiterbildungen.
* Förderung einer positiven Teamkultur und Motivation der Mitarbeitenden.
Qualifikationen/ Erfahrung/ Kenntnisse
* Technische Ausbildung, Weiterbildung zum technischen Kaufmann
* Langjährige Erfahrung in der Aufzugsbranche
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (C2) in Wort und Schrift
* Weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) von Vorteil
* Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
* Gültiger Führerausweis für die Schweiz
* Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz
* Analytisches Denkvermögen, Genauigkeit und Ergebnisorientierung
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Teamfähigkeit
* Hohes Mass an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit
Was wir dir bieten
* Es erwartet dich eine Aufgabe mit viel Freiraum und Verantwortung
* Ausserdem wirst du mit einem Mobiltelefon und einem eigenen Firmenfahrzeug ausgestattet, welches du auch privat benutzen darfst
* Uns liegt deine persönliche Entwicklung am Herzen. Konkret bedeutet dies, dass wir Weiterbildungen unterstützen und interne Beförderungsmöglichkeiten jedem offenstehen
* 5 Wochen Ferien (+5 Brückentage zu Weihnachten)
* Gute Pensionskasse
* Bonus bei Erreichen individueller und/oder Unternehmensziele
Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt. Mehr Informationen über unsere «Otis Absolutes» findest Du hier.
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