Sicherheits- und Support-Spezialist
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Wir suchen nach einer Persönlichkeit mit fundierten IT-Kenntnissen, die es versteht, Kundenanliegen kompetent und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Beschreibung des Jobs
Für den Bereich First- und Second-Level-Support suchen wir einen engagierten Mitarbeiter, der bei technischen Anliegen unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert unterstützt. Der Fokus liegt auf der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten sowie der Analyse und Beseitigung von Störungen in der IT-Infrastruktur.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Dokumentation von Supportfällen und deren Lösungen
* Analyse und Beseitigung von Störungen in der IT-Infrastruktur
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
* Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Umgebung
Voraussetzungen
Die idealerweise schon erfahrene Person bringt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit und verfügt über eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine klare und freundliche Kommunikation. Eine fundierte Kenntnis in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 ist ebenfalls erwünscht.
Benefits
* Familiäres Umfeld: Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
* Flexibilität: Individuelle Arbeitszeiten und flexible Homeoffice-Möglichkeiten
* Eigenverantwortung: Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
* Perspektiven: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Innovation: Arbeit mit modernen Technologien und Tools
Weitere Informationen
Wenn du dich für diesen Job interessierst, dann sende uns deine Bewerbung!