About this job
Lohn - CHF78'000 - 80'000
Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Drehscheibe in der Auftragsabwicklung und im Exportprozess. Du koordinierst interne Schnittstellen und sorgst für eine reibungslose Kundenbetreuung von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit Logistik, Verkauf und externen Partnern zusammen.
Verantwortung:
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Erfassung im ERP-System und Terminüberwachung
Organisation und Koordination von internationalen Sendungen inkl. Exportdokumente und Transportabwicklung
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Unterstützung im Tagesgeschäft des Verkaufs
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelle Kundenkorrespondenz
Abwicklung von Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder Ausbildung in Logistik / Spedition
Erste Erfahrung im Bereich Export / Zollabwicklung in der Industrie
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
Technisches Grundverständnis sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte