Deine Aufgaben
* Du führst unser Service-Team im Tessin – fachlich, organisatorisch und menschlich.
* Du planst und koordinierst Serviceeinsätze: von der Inbetriebnahme über Wartungen bis zur Störungsbehebung.
* Fachliche und personelle Führung der Servicetechniker im Team
* Ansprechpartner für die Servicetechniker sowie Kommunikationsschnittstelle zum Servicetechniker
* Prüfen der Sicherheits- und Qualitätsstandard durch Kontrolle der Servicetechniker während oder nach einem Einsatz
* Servicetechniker fördern und fordern und den korrekten Weiterbildungsbedarf ermitteln
* Rapportkontrollen durchführen
* Rückmeldungen aus Serviceeinsätzen an Servicetechniker weitergeben, besprechen und für die künftige, korrekte Umsetzung sorgen
* Rapportierung in allen Belangen an den Leiter Service Aussendienst
* Monatliche Sitzungen mit Leiter Service Aussendienst
* Jährliche Mitarbeitergespräche
* Verantwortlich für die Zielerreichung je Servicetechniker und des gesamten Teams
* Unterstützung im Feld durch reguläre Serviceeinsätze
Dein Profil
* Erfahrung als Teamleiter oder in ähnlicher Funktion mit Führungserfahrung von Vorteil
* Mehrere Jahre Erfahrung in der Gebäudetechnik
* Fundiertes Fachwissen und praktische Erfahrungen im Bereich Service von Wärmepumpen
* Führerausweis Kat. B
* Grosse Eigenverantwortung und hohes Qualitätsbewusstsein
* Kommunikativ und Freude am Führen
* Solide mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
* Bereitschaft für laufende Weiterbildung und selbständige Weiterentwicklung
* Gute IT-Kenntnisse (z. B. CRM-, Ticket- oder Diagnosesysteme).
* 60 % Büro, 40 % Aussendienst – du kennst beide Seiten.
* Muttersprache Italienisch mit sehr guten Deutschkenntnissen.
Warum wir?
* Einarbeitungszeit auf Stufe Servicetechniker um Dir eine solide Basis in den Bereichen unserer Produkte, Prozesse und Arbeitsabläufe zu bieten.
* Kein 24h Pikettdienst
* Top intern ausgebildete Servicetechniker der besten Schulungsabteilung Branchenweit
* Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
* Ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld
* Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
* Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
* Eine moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
* Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!
Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine online Bewerbung.
Hast du Fragen? Fabian Baumeler, Co-Leiter Service Aussendienst, +41 58 252 24 41 oder Ursula Huwiler, Leiterin HR ad interim, +41 58 252 23 05 beantworten dir diese gerne.
Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden nur nach vorheriger Absprache berücksichtigt.
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
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