Mit geschichtsträchtigen Bankett- und Seminarräumen bietet das Schloss Wartensee die passende Location für jedes Fest.
Die 28 modernen Schlafzimmer und die atemberaubende Aussicht
über den Bodensee machen das Schloss ausserdem zum
beliebten Erholungs- und Businesshotel. Als Teil unseres Teams
erlebst du das Schloss und das Schloss wird durch dein
Mitwirken belebt, eine Symbiose, die über 777 Jahre Tradition feiert.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Professioneller Empfang und Betreuung von Gästen, Kund/innen und Lieferanten
* Telefonzentrale: Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung eingehender Anrufe
* Verwaltung von E-Mails und Postein- sowie -ausgang
* Organisation und Koordination von Terminen, Besprechungen und Konferenzräumen
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben (z. B. Datenpflege, Ablage, Dokumentenerstellung, Debitorenkontrolle)
* Ansprechpartner/in für interne Abteilungen und externe Partner
* Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereiches
* Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien
* Fachliche und personelle Führung des Reception-Teams
* Dienstplanung, Schulungen und Qualitätsentwicklung
* Sicherstellung eines professionellen und zugleich achtsamen Umgangs mit Patient/innen
* Umsetzung von Standards der Direktion
* Kontrolle von Abrechnungen für Behandlungen und Hotelaufenthalte
* Verwaltung von Rechnungen, Kassenführung
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachausbildung von Vorteil
* Erste Berufserfahrung am Empfang, in der Hotellerie oder im Kundenservice wünschenswert
* Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und ggf. Englisch oder weiteren Sprachen)
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. Telefon-/Buchungssystemen
* Kenntnisse von PMS Protel Air vom Vorteil
* Ausbildung in Hotellerie, Gesundheitswesen oder naturheilkundlicher/therapeutischer Umgebung
* Hervorragende Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Einfühlsame Gastgeberpersönlichkeit
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr hohe Kommunikations und Serviceorientierung
* Belastbarkeit auch bei parallelen Abläufen
Wir bieten
* Verantwortungsvolle Position mit direkter Berichtslinie zur Direktion
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Ein freundliches Team und wertschätzende Unternehmenskultur
* Moderne Arbeitsumgebung und zentrale Lage
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Arbeit in einem Umfeld, das Hotellerie und Gesundheit verbindet
* Sinnstiftende Tätigkeit mit engem Kontakt zu Menschen
* Familiäre Atmosphäre und wertschätzendes Arbeitsumfeld
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