Notre client est une marque de l'industrie du luxe.
Vos responsabilités
* Identifier les besoins utilisateurs en collaboration avec les équipes locales et le responsable UX, mener des études utilisateurs et produire des analyses chiffrées.
* Soutenir les Business Owners dans la création des User Stories et adopter une stratégie centrée sur le consommateur final.
* Prioriser les projets et les améliorations pour atteindre les objectifs e-commerce, analyser l'impact des fonctionnalités mises en place, et implémenter des cas de détection de fraude avec les parties prenantes.
* Superviser les tests et coordonner avec le QA manager et les business owners.
* Travailler avec le Technical Leader pour définir les spécifications projets et garantir le respect des plannings, périmètres, coûts et qualité des développements.
* Soutenir le Head of E-Commerce dans l'animation du réseau international, partager la roadmap et le progrès des projets, et assurer des échanges réguliers et partages d'expérience avec les autres marques du groupe.
* Former les e-commerce managers locaux, partager les meilleures pratiques et promouvoir les méthodologies Agile.
* Planifier le déploiement des fonctionnalités, suivre et optimiser les méthodes de paiement populaires en collaboration avec les e-commerce managers et le responsable moyen de paiement.
* Effectuer une veille régulière sur les tendances e-commerce.
Votre profil
* Diplôme en informatique, marketing digital, gestion de projet, ou domaine connexe avec plus de 5 années d'expérience.
* Très bonnes connaissances de Salesforce Commerce Cloud, de préférence sur un site e-commerce international.
* Maîtrise de la gestion de projet en Agile (SCRUM) et d'un backlog de fonctionnalités via un outil de ticketing avancé (Jira)
* Solide expérience en implémentation de méthodes de paiement et d'outils de gestion de fraude
* Solides compétences en résolution de problèmes techniques
* Connaissances en UX et UI, orienté besoins utilisateurs
* Approche data driven avec un esprit analytique, esprit d'équipe, rigoureux, organisé et flexible
* Langues demandées : Anglais et Français
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