Aufgaben
Als ServiceDesk Engineer wirst du dich mit verschiedenen Herausforderungen auseinandersetzen. Dazu gehören die Analyse und Fehlerbehebung von Problemen, die Koordination von Maßnahmen und die Priorisierung von Aufgaben.
* Besonderes Augenmerk liegt auf der Erste Hilfe bei Kunden.
* Du musst auch in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.
Hierbei wird dein analytischer Blick und deine Fähigkeit zur Lösungsfindung eingesetzt.
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Voraussetzungen
Um als ServiceDesk Engineer erfolgreich zu sein, benötigst du bestimmte Fähigkeiten und Kenntnisse.
* Zu den Voraussetzungen gehören ein gutes Verständnis für IT-Systeme und eine große Kommunikationsfähigkeit.
* Erfahrung im Bereich der Customer Support ist ebenfalls vorteilhaft.
* Ein guter Umgang mit Datenbanken ist ebenfalls erwünscht.
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Vorteile
Als Mitarbeiter in unserem Unternehmen profitierst du von verschiedenen Vorrechten.
* Wir bieten dir eine Basisnote von 9 Wochen Ferien, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
* Unser Team spirit wird groß geschrieben und wir organisieren regelmäßig Branchenweit bekannte Events.
* Wir fördern den Zusammenhalt und leben eine offene Unternehmenskultur.
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Weitere Informationen
Mehr erfahren über uns kannst du unter folgenden Stelleninseraten.