Deine Aufgaben * Du arbeitest im Verkaufs**innendienst** in unserer Agentur Uster * Du bist am Telefon und am Empfang die **erste und kompetente Ansprechperson** für unsere Kundinnen und Kunden * Du führst **telefonische und persönliche Beratungen** durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand * Du erstellst **massgeschneiderte Angebote**, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten * Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst **Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden** * Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen **selbständig, effizient und qualitätsbewusst** gemäss den Vorgaben von Visana Dein Profil * Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im **Kundenkontakt oder Verkauf** * Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden **ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich** zu beraten * Idealerweise hast du eine **VBV-Zertifizierung** * Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend - **auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen** * Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus * Du arbeitest **strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert** und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen **Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.** Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!