Die Auto- AG ist ein autorisierter Vertriebs- und Servicepartner der Marke Mercedes- PW, Vans und smart/EQ, welche auf 75 Jahre erstklassigen Service in der Region Aarau zurückblickt und rund 70 Mitarbeitende beschäftigt. Nebst den traditionellen Dienstleistungen eines Garagenbetriebs wird auch ein breites Spektrum an exklusiven Services, welche auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, angeboten. Der Betrieb ist nach ISO 9001 zertifiziert. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einer engagieren Persönlichkeit. Kundendienstberater 100 % (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet umfasst Direkte Betreuung der Kundschaft und deren Anliegen im Service und Werkstattbereich Organisation, Steuerung und Überwachung der Werkstattaufträge Erstellung von Offerten im Bereich Reparaturen und Instandhaltungen, Garantien und Versicherungen Mitwirkung beim Service, zur Prozess- und Qualitätssicherung Reklamations- und Beschwerde-Management Verkauf von Zusatz-Dienstleistungen und Zubehör Ihre idealen Voraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännisch/ technischen Beruf, idealerweise im Automobilbereich oder einem vergleichbaren Unternehmen Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses oder einem vergleichbaren Unternehmen Berufserfahrung mit der Marke Mercedes- von Vorteil Technisches Verständnis und ein hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie eine hohe Belastbarkeit Stilsicheres Deutsch in Wort- und Schrift, Fremdsprachen von Vorteil Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse des Betriebssystems «Incadea» von Vorteil Gültiger Führerschein der Kategorie B (zwingend) Das dürfen Sie von uns erwarten Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen 5 Wochen Ferien pro Jahr Eine verantwortungsvolle, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit Fahrzeugen neuester Technologie Eine Firma mit hohem Qualitätsstandard und starker Kundenorientierung Die Möglichkeit sich weiterzubilden und sich intern zu entwickeln Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert Fühlen Sie sich angesprochen? Gestalten Sie Ihre und unserer Zukunft aktiv mit - werden Sie ein Teil der Auto -Familie! jidcc8a46ea jit0624a jiy26a