Wir bringen zusammen, was zusammen gehört! Die Anker Gruppe startete im April 2021 mit zwei Personen nun sind wir bereits auf 5 Standorte gewachsen. Willst du auch Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens sein? Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für eine Festanstellung eine/n Spezialist/in Helpdesk - IT-Support: Deine Herausforderung: * Betreuung der Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft * Analyse von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zu deren Behebung * Bearbeitung von Service-Requests im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für unsere Kunden/innen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität Das bringst Du mit: * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ oder vergleichbar) * Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk * Fundierte Kenntnisse im Windows Client-/Server-Umfeld * Freude am telefonischen Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit * Sichere Kommunikation in Schweizerdeutsch Was wir Dir bieten: * Tolles Arbeitsklima * Attraktive Anstellungsbedingungen mit gutem Lohn und Bonussystem * Ein Team welches für Dich und deine Bedürfnisse da ist