Vos tâchesEncadrer une équipe d'environ 6 techniciens de service et 3 collaborateurs internesFournir un support technique de premier niveau aux techniciens de service pour toute question techniqueTravailler en étroite collaboration avec les conseillers techniques produitsConcevoir et animer des formations de produits, incluant le perfectionnement continu des compétences et la mise à jour régulière du profil de qualification des techniciens de serviceResponsable du portail de déclaration des sinistres et de la gestion des déclarations de sinistresResponsable du parc des abonnementsPlanification des astreintes et des congésOrganisation de réunions d'équipe régulièresGestion des outils et du matériel (inventaire des véhicules, etc.) Votre profilVous êtes titulaire d'une formation de base en plomberie, chauffage ou dans le secteur des services du bâtiment et justifiez de plusieurs années d'expérience professionnelle. Idéalement, vous avez déjà occupé un poste similaire et suivi une formation complémentaire dans le secteur commercial.Vous êtes habitué à diriger et à former une équipe, ainsi qu'à fournir un soutien compétent. Grâce à votre autonomie et à votre sens de l'organisation, vous gardez la tête froide même dans les moments les plus intenses.Vous maîtrisez l'allemand à l'oral et à l'écrit. De bonnes compétences en anglais sont également indispensables pour ce poste stimulant. De bonnes compétences en français sont un atout pour travailler avec nos collègues en Suisse romande. Nous vous proposonsChez nous, vous pouvez vous attendre à un travail varié, très passionnant et responsable dans un environnement de travail collégial avec de bonnes conditions d'emploi. Notre entreprise jouit d'une position de leader sur le marché et s'efforce de la maintenir grâce à nos collaborateurs compétents et à nos produits innovants. Besoin d'un renseignement ? Si vous avez des questions, vous pouvez joindre Monsieur Thomas Ruch au numéro de téléphone suivant :Il se tient volontiers à votre disposition. Intéressé ?Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète à: jid4ed046fa jit1249a jiy25a