Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener Pensum: 80-100% Beginn und Dauer: Ab sofort, für 2 Monate mit Möglichkeit auf Verlängerung Arbeitsort: Lyss/BE Projekt-ID: A202550345 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle für IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute! Was Dich erwartet: Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren für alle Stakeholder Unterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse Durchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team Möglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung zum Service Desk Lead Was Du mitbringen solltest: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen Erfahrung im Support von IT-Systemen in industriellen Produktionsumgebungen sowie im Umgang mit IoT-Technologien (Internet of Things) Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow) Selbstständige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise Hohe Sozial- und Führungskompetenz, sowie Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich) Was wir Dir bieten: Möglichkeit des Networking, Verlängerung oder Festanstellung Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA) Flexible Arbeitszeiten Individuelle Entwicklungsperspektive Wir haben Dich überzeugt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202550345 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen? univativ Schweiz AG Herr Jan Moser, HR Zürich Mobil: 078 246 80 40 E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch www.univativ.ch j4id9840082a j4it0937a j4iy25a