Lohn - 70'000 - 75'000
Deine Verantwortung
* Du übernimmst die Bearbeitung eingehender Aufträge und stimmst dich dabei regelmässig mit den zuständigen Abteilungen ab, um Bestellungen zu erfassen, Bestätigungen zu erstellen und den Export sowie die Transportabwicklung zu organisieren.
* Du erstellst Angebote und verfolgst diese konsequent nach, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah bearbeitet und abgeschlossen werden.
* Du bist der direkte Ansprechpartner für die Kundenkorrespondenz und sorgst dafür, dass Fragen und Anliegen freundlich und professionell geklärt werden.
* Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig, damit die Stammdaten immer korrekt und vollständig sind.
* Du kümmerst dich um Reklamationsfälle und suchst zielgerichtet nach Lösungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
* Du kontrollierst Zahlungsdifferenzen und Kreditlimits, um Risiken zu minimieren und den Zahlungsfluss im Blick zu behalten
Deine Skills
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, bestenfalls ergänzt um fundierte Kenntnisse in Export- und Zollabwicklungen.
* Alternativ bringst du Erfahrung aus der Logistik oder Speditionsverwaltung mit, was dir einen guten Überblick über die Abläufe gibt.
* Du überzeugst durch ein sicheres und höfliches Auftreten, das sowohl bei Kunden als auch im Team gut ankommt.
* Du bist versiert im Umgang mit gängigen IT-Programmen, insbesondere MS Office und relevanten ERP-Systemen.
* Du sprichst fliessend Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, und kannst so auch internationale Kontakte professionell betreuen.
* Du verfügst über ein technisches Grundverständnis, das dir hilft, Kundenanfragen besser zu verstehen und zu bearbeiten.
* Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Bonus, der dir bei der Kommunikation mit internationalen Partnern Vorteile verschaffen kann
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Internationales Umfeld
* 13. Monatsgehalt
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