Responsable du service interne pour l'Agence Générale Prévoyance et Patrimoine de Genève
Responsable du service interne pour l'Agence Générale Prévoyance et Patrimoine de Genève
Ta contribution à l'entreprise
* Tu encadres et suis l'équipe de vente interne, tu soutiens administrativement et techniquement l'ensemble des collaborateurs de l'agence et tu garantis le suivi des règles de fonctionnement de l'Agence
* Tu es responsable de la formation pratique des apprentis ainsi que du recrutement et de l'onboarding des nouveaux collaborateurs au service interne
* Tu élabores le planning de présence du personnel interne dans chaque agence et anime les séances mensuelles. Tu participes également à l'élaboration d'événements d'équipe
* Tu es responsable de l'efficacité des processus du service interne et de la qualité des réponses apportées aux demandes clients. Tu assures le bon déroulement du travail au sein de l'agence
* Tu assures le soutien à la personne en charge dans ton département de l'administration du personnel et de la comptabilité en veillant à leur conformité
* Tu collabores et échanges régulièrement avec les différents départements du siège régional d'AXA pour toutes les questions d'ordre administratif
* Tu soutiens l'Agent Général dans l'élaboration de statistiques et d'analyses Adhoc et tu participes à l'élaboration du budget de fonctionnement de l'agence
* En tant que bras droit de l'Agent Général et membre des cadres, tu te vois confier des missions spécifiques concernant la vision future de l'agence, de son personnel ou de la clientèle
Tes aptitudes et tes talents
* De formation commerciale, tu justifies d'une expérience professionnelle confirmée dans le domaine des assurances (idéalement vie) et tu as peut-être déjà passé la certification AFA
* Ta personnalité est orientée service, tu as de la facilité dans les contacts avec autrui, un caractère orienté solutions pour tes clients et une adaptation aisée en toute situation
* Tu sais prioriser les tâches et traiter les informations selon leur importance
* Ton tempérament est positif et résistant au stress, ton endurance et ton organisation en toute circonstance sont un réel soutien pour tes collègues et collaborateurs
* Tu maîtrises le français tant à l'oral qu'à l'écrit, toute autre langue est un avantage
* Ton domicile se situe dans la zone d'activité concernée, tu as une excellente connaissance du tissu économique local
* Tu as de l'aisance avec les systèmes informatiques usuels ainsi que dans l'apprentissage de nouveaux outils numériques
Benefits
En tant que leader suisse de l'assurance, nous proposons aux personnes pleines d'ambition des opportunités de carrière intéressantes assorties d'une grande liberté d'action.
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