Facility- & Operations-Koordinator (a) zwischen 60 und 80 %
Arbeitsort
Genf
Beschäftigungsgrad
zwischen 60 und 80 %
Startdatum
nach Vereinbarung
Bist du es?
Du hast Unternehmergeist und stellst den Service in den Mittelpunkt deines Handelns? Als Facility- & Operations-Koordinator kümmerst du dich persönlich um die Kunden und sorgst dafür, dass unsere Leistungen auf höchstem Niveau erbracht werden. Du bist verantwortlich für Qualität, Kosten und Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben:
* Mitwirkung bei der Umsetzung der Immobilienstrategie und der Überwachung der Leistungen der Dienstleister (Qualität, Termine, Kosten)
* Mitwirkung bei der Planung, Überwachung und Koordination von Einsätzen und kleineren Projekten
* Bearbeitung und Validierung von Wartungsanfragen/-tickets im zugewiesenen Bereich
* Pflege des direkten Kontakts zu den Nutzern, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Unterstützung ihrer Zufriedenheit
* Begleitung der Organisation von internen Umzügen, Raumänderungen und Möbelbedarfen
* Regelmässige Begehungen in den Gebäuden durchführen und die Nachverfolgung der identifizierten Massnahmen und Verbesserungen sicherstellen
* Aktualisierung der Schlüsselinformationen (Belegung, Beobachtungen, Bedürfnisse) und Erstellung von Berichten
* Mitwirkung an kleineren Aus- oder Verbesserungsprojekten in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und internen Teams
Dein Profil:
* Abschluss einer höheren Ausbildung im Bereich Hotellerie, Immobilienmanagement oder Facility Management
* Erste Erfahrung im Immobilienbereich, Facility Management, Hotellerie, Verwaltung oder einem verwandten Gebiet
* Hohe Motivation, in einer operativen Rolle zu lernen und sich weiterzuentwickeln
* Serviceorientierung, Kontaktfreude und aktives Zuhören
* Organisationstalent, Nachverfolgung von Aufgaben und gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Themen
* Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig zur richtigen Zeit um Hilfe zu bitten
* Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mindestens Niveau C1)
* Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Englisch (mindestens Niveau B2) – von Vorteil
Bist du bereit, dich uns anzuschliessen? Wir freuen uns auf dich.
Bei ISS Schweiz sorgen wir täglich für den reibungslosen Betrieb und Komfort von Büros, Laboren, Flughäfen, Produktionsstandorten, Bahnhöfen, Schulen und Spitälern. Unsere über 14'000 Mitarbeitenden schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich mehr als eine Million Menschen wohlfühlen und täglich entfalten können.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert – umgesetzt durch fünf spezielle Programme, über 200 Aus- und Weiterbildungen sowie den konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
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