# # Senior Account Manager (m/w/d) 80 - 100%#### **Das bewirkst Du bei uns*** Du übernimmst eine zentrale Rolle im Ausbau und in der Pflege unserer Kundenbeziehungen in den Bereichen Output Management (printcom) und digitale Lösungen für die Soziale Arbeit (socialweb).* Du verstehst die spezifischen Herausforderungen unserer Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen zielgerichtete Lösungen.* Du hinterfragst bestehende Prozesse, verbesserst sie gezielt und unterstützt die Entwicklung unsere Vertriebsorganisation durch Schulungen und interne Impulse kontinuierlich.* Du sorgst dafür, dass administrative Aufgaben zuverlässig und strukturiert erledigt werden: Du erstellst zielgerichtete Angebote, bereitest Verträge sorgfältig vor und behältst den Überblick über Deine Kunden-Pipeline – damit aus guten Kontakten starke Partnerschaften werden.* Du koordinierst interdisziplinäre Teams, begleitest Projekte durch alle Phasen und bist Bindeglied zwischen Kunden, Technik und interner Projektleitung. Dabei vertrittst Du sinnvolle Kundenmeinungen klar und konstruktiv innerhalb der Organisation.* Du identifizierst Marktpotenziale, gestaltest aktiv neue Angebote in Zusammenarbeit mit den Product Ownern mit und trägst so massgeblich zur Weiterentwicklung unserer Fachbereiche bei.* Du vertrittst die GLAUX GROUP AG und prägst unsere Marktpositionierung nachhaltig mit – durch Fachkompetenz, Empathie, Stolz und der nötigen Bescheidenheit.#### **Das bringst Du mit*** Mind. 7 Jahre Erfahrung im Account Management oder der Kundenberatung, verbunden mit fundierten Kenntnissen in der IT-Branche sowie im öffentlichen und sozialen Sektor.* Ein fundiertes Verständnis für digitale Geschäftsprozesse in den erwähnten Bereichen und das Geschick, dieses Wissen zu nutzen, um innovative Ansätze zu entwickeln und gemeinsam mit unseren Kunden zukunftsweisende Lösungen zu gestalten.* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten und die Begabung, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Dir sind Methoden wie aktives Zuhören, Kommunikation auf Augenhöhe sowie das ernsthafte und wertfreie Eingehen auf die Anliegen des Gegenübers vertraut.* Eine eigenverantwortliche, strukturierte, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise.* Du gehst offen auf Menschen zu, schaffst Vertrauen, verbreitest Freude und gewinnst auch in anspruchsvollen Situationen andere für gemeinsame Ziele.* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil.* Bereitschaft, unsere Kunden schweizweit und vor Ort zu betreuen.Für Fragen zur Stelle kannst Du Dich direkt an Giovanni Antonaci, Leiter Account Management, wenden.Für alle übrigen Fragen steht Dir gerne Claudia Deleye, Leiterin People & Culture, zur Verfügung.Wir freuen uns auf Deine Unterlagen!# Bei uns arbeiten
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