Das Migrationsamt des Kantons Zürich bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und des Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.
Abteilung Public Services
Für die Abteilung Public Services suchen wir, befristet auf ein Jahr, per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Fachsekretär/in 80 - 100% (dienstags oder donnerstags frei) für unser Information Center.
Aufgaben
* Du erteilst am Telefon allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes.
* Im Weiteren hältst du Rücksprache mit den Fachabteilungen und anderen Amtsstellen und beantwortest E-Mail-Anfragen von Partnerbehörden des Migrationsamtes.
Profil / Anforderungen
* Eine zweijährige Grundbildung mit Eidg. Berufsattest EBA und Berufserfahrung als Telefonist/in, respektive im direkten Kundenkontakt.
* Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse sowie nachgewiesene Fremdsprachenkenntnisse (Englisch und weitere Sprache/n) und versierte IT-Anwenderkenntnisse.
* Flexibilität, hohe Belastbarkeit und angenehme Umgangsformen.
* Bereitschaft, in einer dreimonatigen Einarbeitungsphase umfassende Kenntnisse im Gebiet des Migrationsrechts zu erwerben.
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude an einer kundenorientierten, lebhaften Tätigkeit in einem motivierten Team.
* Schweizer Bürgerrecht oder Niederlassungsbewilligung. Idealalter ab 25 Jahren.
Wir bieten
* Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und interessante Kontakte zu Behörden von Bund, Kantonen, Gemeinden sowie privaten Interessenvertretern.
* Gründliche Einführung, attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien, mit der Möglichkeit von Homeoffice.
* Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen.
Bewerbung
Fühlst Du Dich von dieser Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis spätestens 29. April 2026.
Für allfällige Fragen steht Dir der Teamchef Robin Maidlinger (Telefon 043 259 88 82) gerne zur Verfügung.
Mehr über das Migrationsamt erfährst Du auf unserer Homepage zh.ch/ma.
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