Die irides AG ist eine gemeinnützige Tochtergesellschaft der Stiftung Blindenheim Basel. Sie betreibt ein Wohn-, Alters- und Pflegezentrum für Menschen, die aufgrund gesundheitlicher Probleme nicht mehr in der Lage sind, in ihrem privaten Wohnumfeld zu verbleiben. Sie bietet zudem für Personen mit Unterstützungsbedarf und/oder einer Seh- oder Hörsehbehinderung einen Arbeitsplatz im eigenen Betrieb und nach Wunsch auch ein Zuhause.
Für die Führung und Weiterentwicklung des Teams suchen wir eine versierte und lösungsorientierte Teamleitung Kundenadministration 80%- 100%
Ihre Hauptaufgaben
* Personelle und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Teams in der Kundenadministration und dem Bereich Bürocenter
* Zusammenarbeit mit unserem Concierge-Dienst (Empfang)
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit und Effizienzsteigerung bei bereichsübergreifenden Anliegen
* Beratung von Kunden und Angehörigen
* Korrespondenz mit Kunden, Sozialversicherungen und anderen Institutionen
* Ansprechperson und Drehscheibe bei internen und externen Anfragen
* Betreuung und Begleitung von kaufmännischen Lernenden während der Ausbildung
* Steuern und Optimieren der laufenden Prozesse
* Bearbeitung und Pflege der Kundenstammdaten
* Organisation und Verwaltung von Dokumenten
* Erstellung von Verträgen und Kostengutsprachen
Unsere Erwartungen
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Weiterbildung als Führungskraft mit entsprechender Berufserfahrung im Gesundheitswesen
* Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungswesen; gute Kenntnisse im Umgang mit Hilflosenentschädigung und Ergänzungsleistungen sowie den entsprechenden Prozessen
* Erfahrung und Zertifikat in der Berufsbildung
* Versierter Umgang mit MS Office Programmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachen von Vorteil
* Hohe Sozialkompetenz, Selbstbewusstes, dienstleistungsorientiertes Auftreten
* Vernetztes Denken, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Haltung
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Verantwortung und Vielseitigkeit. Zudem können Sie sich neue Sozialkompetenzen im Bereich des Blinden- und Sehbehindertenwesens aneignen. Attraktive Gestaltungsmöglichkeiten und Mitarbeit in einem freundlichen und unterstützenden Team runden unser Angebot ab. Die irides AG befindet sich im Herzen der Stadt Basel und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.
Weitere Informationen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Nicole Hartmann, Bereichsleitung Empfang und Kundenadministration, Telefon 061 225 57 11.
Ihre vollständige Bewerbung mailen Sie bitte an: irides AG, Petra Häring, Personal, Kohlenberggasse 20, 4051 Basel. Email: hr@irides.ch
Wir freuen uns auf Sie!
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