In dieser Funktion bist du 60–70% bei unseren Kunden vor Ort in Arztpraxen unterwegs und begleitest diese bei der Optimierung unserer Praxissoftware. Deine Termine planst du selbstständig und arbeitest eng mit dem Team im Innendienst zusammen.
Wir suchen eine Persönlichkeit mit Erfahrung im medizinischen Umfeld oder in der IT-gestützten Kundenbetreuung, die Freude an Beratung, Digitalisierung und direktem Kundenkontakt hat.
Das machst du bei uns
Kundenkommunikation:
Du pflegst den regelmässigen Austausch persönlich, per Telefon, Teams und E-Mail, erklärst Lösungen verständlich und hältst KundInnen über Neuerungen aktiv informiert.
Umsatzentwicklung mit Bestandskunden:
Du steigerst den Bestandskundenumsatz durch gezieltes Cross- und Upselling von Modulen, KI-Anwendungen, Hardware und anderen Features.
Prozess- und Qualitätssicherung:
Du arbeitest nach definierten Standards, überprüfst Abläufe und stellst sicher, dass die Beratung zuverlässig und einheitlich erfolgt.
Enge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst:
Erstellung von Verkaufsrapporten als Grundlage für Offerten, Koordination von Kundenanliegen.
Aktive Einbringung deines Fachwissens zur Optimierung von Praxisabläufen.
Beratung im Bereich IT-Services (Datensicherheit).
Teilnahme an Workshops, Schulungen und Fachkongressen.
Dann passt du zu uns
Dein Profil (Hard Skills)
Du kennst Abläufe in medizinischen Praxen (z. B. als MPA, Arztsekretär/in oder vergleichbar) und/oder bringst Erfahrung im Softwareumfeld mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
Französischkenntnisse sind von Vorteil
Du verfügst über einen Führerschein Kategorie B
Die Koordination mit externen Partnern meisterst du sicher
Deine Persönlichkeit (Mindset)
Direkter Kundenkontakt bereitet dir Freude und du kommunizierst telefonisch wie persönlich professionell und sicher
Selbstständiges Arbeiten liegt dir und du organisierst deine Aufgaben strukturiert und zuverlässig
Du bringst eine IT-begeisterte Persönlichkeit mit und interessierst dich für digitale Lösungen im medizinischen Umfeld
Diese Vorteile bieten wir dir
Flexible Arbeitszeiten z. B. Jahresarbeitszeit & Homeoffice Möglichkeiten (max. 2 Tage bei einem 100%-Pensum)
26 Tage Ferien & 40-Stunden-Woche
Geschäftsfahrzeug,auch für den privaten Gebrauch nutzbar
Wir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen
Attraktive Vorsorgelösungen & Unfallversicherung
Regelmässige Team-Events & Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Parkplatz für Auto / Velo vorhanden
Wann und wo startest du
Du bist mit Kopf, Herz und Engagement für unsere Kundschaft im Einsatz, arbeitest am StandortSeuzach oder im Homeoffice. Mit anpacken kannst du eigentlich bereits morgen: Je nach Verfügbarkeit kannst du per sofort einsteigen oder wir vereinbaren gemeinsam einen Starttermin.
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