Rollenbeschreibung
In der Rolle als Teammitglied Service bist du für die Betreuung unserer Gäste und die Sicherstellung eines herausragenden Serviceerlebnisses verantwortlich. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören die Begrüßung und Betreuung der Gäste, die Annahme und Bearbeitung von Reservationen sowie die Unterstützung bei der Koordination von Abläufen im Servicebereich. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich im Hotel Alpenblick Weggis.
Qualifikationen
Kundenservice und Kommunikation: Hervorragende Fähigkeiten in der Kommunikation und die Bereitschaft, auf die Wünsche der Gäste einzugehen, zeichnen dich aus.
Verkauf: Erfahrung im Verkaufen oder Upselling ist von Vorteil.
Analytische Fähigkeiten: Du bringst Problemlösungskompetenz und einen analytischen Blick für reibungslose Abläufe mit.
Grundlegende Finanzkenntnisse: Basiswissen in Finanzabläufen, idealerweise im Umgang mit Abrechnungen, ist nützlich.
Weitere wünschenswerte Qualifikationen umfassen Teamfähigkeit, ein freundliches Auftreten, Belastbarkeit und eine hohe Serviceorientierung. Erfahrungen in der Gastronomie sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich, da Schulungen angeboten werden.
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