Rejoignez Faszination GmbH en tant que Spécialiste Support IT (m/w/d - 100%) et contribuez à notre mission de fournir des services informatiques de qualité supérieure. Vous serez basé à Berne, Suisse, ou à Bruxelles, Belgique, avec la flexibilité d'un modèle de travail hybride. En tant que jeune professionnel, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de notre infrastructure technologique.
* Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes matériels et logiciels.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en temps opportun.
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels.
* Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de support IT.
* Documenter les procédures et les solutions pour enrichir notre base de connaissances.
Nous recherchons un candidat motivé et flexible, prêt à développer ses compétences dans un environnement dynamique. Les compétences et qualités suivantes sont souhaitées :
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
* Connaissances de base en systèmes d'exploitation Windows et MacOS.
* Volonté d'apprendre et de s'adapter aux nouvelles technologies.
* Flexibilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Chez Faszination GmbH, nous valorisons nos employés et offrons un environnement de travail stimulant avec de nombreux avantages :
* Un contrat à durée indéterminée avec un emploi à temps plein.
* Un modèle de travail hybride pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
* Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
* Un environnement de travail collaboratif et innovant.
* Des avantages sociaux compétitifs et des programmes de bien-être.