Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.Aufgaben - Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level - Installation, Wartung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze - Benutzerverwaltung und Berechtigungssteuerung über Active Directory - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen - Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Infrastrukturprojekten unterschiedlicher KomplexitätProfil - Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder gleichwertiger Abschluss - Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Ticketbearbeitung - Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und virtuellen Plattformen - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Kundenkontakten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWissenswertes - Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich moderner IT-Systeme und Anwendungen - Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen und hilfsbereiten Team - Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten für langfristige berufliche Entwicklung - Moderne Infrastruktur mit flexiblen Arbeitszeiten und zeitgemässen Anstellungsbedingungen - Mitwirkung an spannenden IT-Projekten in einem wachstumsorientierten Umfeld