Ph3STELLENVAKANZ /h3pFür ein dynamisches, serviceorientiertes Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, den Überblick zu behalten und operative Abläufe im Kundendienst aktiv zu steuern. Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, denken vernetzt und behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe. /ph3AUFGABEN /h3ulliEntgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich /liliErfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge im System /liliBewertung und Priorisierung von Störungs- und Servicemeldungen /liliPlanung und Koordination der täglichen Einsätze der Servicetechniker /liliLaufende Optimierung der Einsatz- und Tourenplanung /liliSchnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen /liliSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft /li /ulh3ANFORDERUNGEN /h3ulliErfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Innendienst /liliStarke kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt /liliSchnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte Arbeitsweise /liliHohe Belastbarkeit und Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen /liliTeamplayer mit kooperativer und zuverlässiger Arbeitsweise /liliSicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Tools /liliEffiziente und speditive Arbeitsweise ist zwingend erforderlich /li /ulh3SPRACHEN /h3ulliDeutsch m+s: sehr gut /liliWeitere Sprachen willkommen /li /ulh3ARBEITSORT /h3p4142 Münchenstein /ph3ANSPRECHPERSON /h3pPersonaldienstleister, punkt personal AG, Herr Marcel WiemersbrMalzgasse 28, CH - 4052 Baselbrdirekt:, /p /p #J-18808-Ljbffr