Beschreibung
* Du begleitest Kundinnen und Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Kontoeröffnung bis zur Saldierung
* Du erfasst Kundenmutationen wie Kontoumwandlungen, Namensänderungen, Vollmachten und KESB-Angelegenheiten
* Du pflegst Stammdaten und sorgst für deren Aktualität
* Du eröffnest Debit Mastercard, Kreditkarten und E‑Banking
* Du bearbeitest externe Rechtsanfragen fristgerecht und hältst regulatorische Anforderungen ein
* Du koordinierst Kundenanliegen mit internen Fachabteilungen
Erfahrungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Bankausbildung
* Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Backoffice mit
* Du verfügst über gute Kenntnisse bankenüblicher Produkte
* Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und detailorientiert
* Du gehst sicher mit MS‑Office um und hast IT‑Affinität
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
* Du bist teamfähig, lernfreudig und lösungsorientiert
* Du hast Interesse an ökologischen, sozialen und ethischen Themen
Spezielles
* Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
* Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice
* Du erhältst eine faire Entlohnung und attraktive Sozialleistungen
* Du kannst dich durch gezielte Weiterbildungen persönlich und fachlich entwickeln
* Du arbeitest in einem werteorientierten Umfeld mit sinnstiftenden Aufgaben
* Du geniesst eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
Firmenprofil
Unser Kunde ist eine nachhaltig ausgerichtete Bank, die Wert auf ethische und ökologische Grundsätze legt. Das Unternehmen verbindet wirtschaftliches Handeln mit sozialer und ökologischer Verantwortung und bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld für Menschen, die mehr als nur einen Job suchen.
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