Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Vertriebsoperationen unterstützt und die Kundenzufriedenheit gewährleistet. Als Sales Operations Manager sind Sie für die effiziente Auftragsbearbeitung und Kommunikation zu Kunden und Geschäftspartnern verantwortlich.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Bearbeitung aller auftragsbezogenen Kundenanfragen im Rahmen der durch das Unternehmen vorgegebenen Prozesse.
* Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen durch das Ordermanagement und die Serviceadministration.
* Koordination und Überwachung von Aufträgen sowie Kommunikation mit Niederlassungen, Handelspartnern und Endkunden.
* Erfassung und Verwaltung von Daten zur Ergebnisauswertung und Berichterstellung.
Qualifikationen
* Fachliche Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im wirtschaftlichen/kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
* Besonders langjährige Erfahrung in der Erstellung und Einführung von Geschäftsprozessen.
* Führungserfahrung im internationalen Bereich und Selbstständigkeit in strukturierten Arbeitsabläufen.
* Kenntnisse in SAP-Systemen (oder ähnlichen ERP-Systemen) sowie CRM-Software (Salesforce).
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Worauf wir bei Bewerbungen Wert legen
* Hochmotiviertes und selbstständiges Teammitglied mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
* Analytisches Denkvermögen und fachliches Wissen im kaufmännischen Bereich.
Informationen zum Job
* Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung und Herstellung modernster Röntgenanalysesysteme.
* Der Standort befindet sich in einer zentralen Lage innerhalb Europas.