Arbeiten, wo es läuft Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! Aufgaben Entgegennahme von Anrufen auf Deutsch und Französisch Erfassung von Reparaturaufträgen und Koordination von Heimlieferterminen Effiziente Bearbeitung interner und externer Anfragen Zusatzaufgaben wie zum Beispiel Ersatzteilbestellungen Anforderungen Kundenorientiert und freundlich Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse mind. B2 Erfahrung im telefonischen Kundendienst Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil Was wir bieten Anstellungsbedingungen : Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten Vergünstigungen : Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHFGutschein für den Kauf eines SBB GA's Weiterbildung : Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten Kommunikation & Kultur : DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden Versicherungen : Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit Ferien : Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub Gesundheit : Update-Fitness: CHFRabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 Deine Ansprechpersonen bei Fust Banu Vatansever HR Business Partner Steven Wohnlich Recruiting Specialist jid0cc1940a jit0729a jiy25a