Ihre Aufgaben
1. Kantonale IT-Projekte vor Ort eigenverantwortlich planen und umsetzen
2. Von Scope und Timing über Realisierung bis zur Abnahme und Übergabe in den Betrieb
3. Neue IT-Lösungen konzipieren und einführen in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen und kantonalen Partnern (Pilot, Rollout, Change & Training)
4. Digitale Prozesse analysieren, optimieren und implementieren – nutzerorientiert und effizient
5. Applikationsschulungen schulintern durchführen und dazu Unterlagen/How-tos erstellen
6. 2nd-Level-Support (Hard-/Software) inkl. Ursachenanalyse (Root Cause), nachhaltiger Störungsbehebung und Knowledge-Base-Pflege
7. Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Systemanpassungen (z. B. M365, Endpoints, Identitäten)
8. Dokumentation und Qualitätssicherung in Projekten und im laufenden Betrieb (Standards, Checklisten, Betriebsdoku)
Ihr Profil
9. Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/TS/HF oder gleichwertig)
10. Mehrjährige Praxis im 2nd-Level und in der Umsetzung/Leitung kleiner IT-Projekte, idealerweise im öffentlichen Umfeld
11. Fundierte Kenntnisse in AD/Entra ID und Microsoft 365 (z. B. Exchange, Teams/SharePoint), Netzwerk-Grundlagen (DNS/DHCP, VLAN), Print-Management sowie AV-Technik
12. Sicher im Scripting (PowerShell) und in der Automatisierung; ITSM-Verständnis (Ticketing, SLAs, Chan-ge/Problem Management) und sehr gute Dokumentationspraxis
13. Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise und Freude am Vermitteln
14. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Unser Angebot
15. Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
16. Anstellungsbedingungen nach kantonaler Personalverordnung
17. Zentrale Lage: Der Arbeitsort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
Bewerbung