Collaborateur-trice spécialisé-e 100% (CDD 6-8 mois) - Genève La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 68 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s noustient à coeur - nous traitons les demandes d'indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance.Rejoignez notre équipe du Site Genève - CDD 6-8 mois de suite ou à convenir commeCollaborateur-trice spécialisé-e 100% (CDD 6-8 mois)Ce que vous faites bougerRépondre aimablement et de façon compétente aux questions posées par téléphone, courriel, lettre ou au guichet selon les directives établies et procéder à des clarifications simplesTrier les cas complexes et transmettre les questions aux conseillers concernésRéceptionner les réclamationsRéceptionner, examiner et/ou remettre les formulaires (premier niveau)Effectuer les paiements simples et établir les formulaires internationauxTrier et répondre aux mails (premier niveau) et transmettre les autres aux conseillersTraiter le courrier entrant et sortant (premier niveau)Préparer le guichet avant l'ouverture, le matériel d'information/répondre au guichet.Lieu de travail : Site GE - Rue des Gares 12 Ce que vous apportezFormation de niveau CFC achevéeUne expérience dans le domaine de l'assurance chômage ou dans celui d'une autre branche des assurances sociales est souhaitée.Expérience en qualité d'employé de commerce dans un autre domaine min. 5 ans.Maîtrise du français oral écritAutres langues un atoutGoût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeursCe que nous vous offronsLa caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d'estime mutuelle, collégial et animé vous attend.Êtes-vous intéressé-e ?Nous attendons votre dossier de candidature complet avec lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail jusqu'au 16 juillet 2025, uniquement en ligne.Veuillez référencer l'objet comme suit : CCH-CS1/GE/Nom Prénom.Pour tout complément d'information sur le poste, M. Igor Kazakovic, responsable de site se tient à votre disposition par courriel :(Nous vous remercions de ne pas postuler sur cette adresse mail)jid5921ac4aen jit0728aen