Ph3Overview /h3pCallpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Kommunikationsfreudig, motiviert, begeisterungsfähig und Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab Montag, 2. Februar 2026 suchen wir genau dich für einen Kunden im Banking-Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg – wir freuen uns auf deine Bewerbung. /ph3Responsibilities /h3ulliEntgegennahme von Kundenanliegen per Telefon /liliIdentifizierung der Kunden /liliLösungsfindung der Kundenanliegen /liliKartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen /lilikompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking) /liliErledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz /li /ulh3Qualifications /h3ulliDu führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen) /liliSchweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du /liliDer Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art /liliFür die Anstellung ist ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich /liliGute PC-Kenntnisse sind Bedingung /liliErfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil /liliDu suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst /li /ulh3Benefits /h3ulliModerne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg /lilieine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten /liliAttraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche /liliArbeitspensum 80 - 100% möglich /liliNach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich /liliEinstiegslohn von CHF 4\'488.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im April 2026 findet die nächste GAV Lohnerhöhung auf einen Bruttolohn von CHF 4\'519.- statt. /liliBis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen) /liliEinkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. /liliArbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 21:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 13:00 Uhr /li /ulh3How to apply /h3pHaben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Du kannst Dich online oder via Email bewerben. /ppKeinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir Dich kontaktieren können. /ppDeine Fragen beantwortet Dir gerne Miriam Thüler,, /p /p #J-18808-Ljbffr