Reservation Agent
Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.
Wir suchen eine engagierte, motivierte Person als: Reservation Agent
Responsibilities
* Kompetente, dienstleistungsorientierte sowie termingerechte Beratung und Betreuung unserer Gäste – telefonisch, vor Ort sowie schriftlich – gemäss LQA-Standards
* Entgegennahme, Bearbeitung und systematische Erfassung sämtlicher Reservierungsanfragen im PMS OPERA Cloud
* Erstellung individueller Offerten in deutscher und englischer Sprache unter Berücksichtigung der Gästebedürfnisse
* Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit nationalen und internationalen Reiseveranstaltern
* Erstellung und Versand von Reservationsbestätigungen über das externe System RIMS
Qualifications
* Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
* Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude kombiniert mit Belastbarkeit und einer Affinität zu Zahlen
* Vertrauenswürdige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und Verhandlungsgeschick
* Souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen sowie die Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten
Benefits
* Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
* Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
* Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
* 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
* Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
* Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
Job Details
* Work location 6490 Andermatt (UR)
* Workload 100%
* Employment start 01.05.2026
* Employment duration Permanent
* Work form Shift work, Night work, Sunday and holiday work
Qualifications Criteria
* Qualification skilled
* Work experience More than 1 year
* Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
Language Skills
* German Orally : Very good knowledge, Written : Very good knowledge
* English Orally : Good knowledge, Written : Good knowledge
Application
* By online Online form
* By email hr@chediandermatt.com
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