FunktionFachbereichsleiter*in Konfliktpräventionsbetreuung 80‑100 % (befristet bis 31.10.2026)Eintrittsdatumsofort oder nach VereinbarungGruppeKanton Basel‑StadtImpact a better future!Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam – Werte, die uns in unserer Arbeit leiten und die Grundlage für den positiven Unterschied bilden, den wir gemeinsam erzielen.ORS ist in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Italien tätig und Teil der Serco Group, einem internationalen Anbieter öffentlicher Dienstleistungen. Unsere Mission konzentriert sich auf die Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen. Mit Mitarbeitenden aus über 100 Nationen fördern wir Vielfalt und Zusammenhalt. Qualität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen bei uns an erster Stelle.Als Partnerin von Bund, Kantonen und Gemeinden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem gesellschaftlich relevanten Bereich zu engagieren.VerantwortungenSicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsalltags und Einhalten der operativen Abläufe und vorgegebenen ProzesseUmsetzen der Vorgaben der Leitung Betreuung und des SEM (BEKO) sowie Einhalten der Betreuungsstandards gem. QSU des SEMWeiterentwickeln des Fachbereichs und Optimieren von Arbeitsabläufen in Absprache mit der Leitung BetreuungKoordinieren der Personaleinteilung und Führen/Aktualisieren des Zeit‑ManagementsTeilnehmen an regelmässigen Fachbereichssitzungen mit der Leitung Betreuung. Aktives Arbeiten und effektives Wirken im Team des FachbereichsDurchführen und Erstellen eines termingerechten und effektiven Reportings zu handen der Leitung BetreuungVerantworten der fachlichen Führung des unterstelltem Teams bezogen auf den FachbereichGanzheitliches Führen seines/ihres Personals unter Berücksichtigung der Vorgaben der Geschäftsleitung und Erwartungen der Querschnittsfunktionen von ORSIntervenieren in Krisensituationen, Managen von Konflikten und Unterstützen in schwierigen SituationenOrganisieren, Planen und Durchführen von administrativen Aufgaben. Erstellen von Berichten, Führen von Dossiers und Sicherstellen des InformationsflussesAktives Zusammenarbeiten mit allen involvierten Stellen im Zentrum und weiteren PartnerorganisationenGrundsätzlich Tätigkeit zu Bürozeiten mit Bereitschaft für Wochenend‑ und SchichteinsätzeProfilAbgeschlossene Ausbildung in Sozialpädagogik oder eine andere, vergleichbare fachliche QualifikationSekundarstufe II: Eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ)4 bis 6 Jahre relevante BerufserfahrungTeamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und VerantwortungsbewusstseinGelassenheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Offenheit für unterschiedliche KulturenOrganisationstalent und PlanungsfähigkeitAusgeprägtes EinfühlungsvermögenEigeninitiative und EigenverantwortungGrund‑ und Anwenderkenntnisse der MS‑Office Applikationen Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs‑ und im Strafregister)Deutsch | mündlich: C1 | schriftlich: C1Französisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1English | mündlich: B1 | schriftlich: B1Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service‑ und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs‑ und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.Was wir bietenEs erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen UmfeldSie profitieren von einem breiten Spektrum an Aus‑ und WeiterbildungsprogrammenWir engagieren uns für Lohngerechtigkeit und sind stolz auf unsere Fair‑ON‑Pay‑Advanced‑ZertifizierungWir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufenHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.Für Fragen steht Ihnen Herr Kaja Thomas Wullschleger, Leiter Betreuung, unter der Telefonnummer +41 58 467 39 29 gerne zur Verfügung.
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